CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này quy định các nguyên tắc, biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý nhằm bảo đảm an toàn, an ninh thông tin cho dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập, đăng ký và giao dịch tại website https://noithathoanghongphat.com thuộc quyền sở hữu của Công Ty TNHH Nội Thất Hoàng Hồng Phát.

Vì Công Ty TNHH Nội Thất Hoàng Hồng Phát vận hành hoàn toàn theo mô hình bán hàng trực tuyến (không có hệ thống kho bãi trực tiếp hoặc cửa hàng trưng bày), việc bảo vệ dữ liệu cá nhân được xử lý nghiêm ngặt từ xa, tuân thủ tuyệt đối các quy định của Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật hiện hành của Việt Nam.

—

1. Loại dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý

Để phục vụ quy trình xác nhận giao dịch mua bán nội thất từ xa, công ty tiến hành xử lý các nhóm dữ liệu cá nhân cơ bản sau:

Dữ liệu định danh: Họ và tên, chữ ký (trên biên bản bàn giao vật lý).
Dữ liệu liên lạc: Số điện thoại di động chính thức, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và lắp đặt sản phẩm.
Dữ liệu tài chính: Thông tin số tài khoản ngân hàng thực hiện chuyển khoản đối soát (không lưu trữ mã bảo mật hoặc mã OTP cá nhân).
Dữ liệu kỹ thuật số: Lịch sử truy cập trang sản phẩm, địa chỉ IP và các dữ liệu phát sinh qua tệp cookie để tối ưu hệ thống.

—

2. Nguyên tắc và Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Công Ty TNHH Nội Thất Hoàng Hồng Phát cam kết áp dụng các tiêu chuẩn an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của khách hàng:

Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu cá nhân truyền tải trên môi trường internet được mã hóa bằng giao thức tiêu chuẩn (SSL/TLS), ngăn chặn các hành vi đánh cắp thông tin hoặc can thiệp bất hợp pháp từ bên thứ ba.
Giới hạn quyền truy cập: Chỉ những nhân sự được phân quyền phụ trách (Kinh doanh, Kế toán, Điều phối vận chuyển) mới được phép tiếp cận dữ liệu khách hàng để hoàn thành nghĩa vụ đơn hàng. Hệ thống lưu vết mọi hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ.
Kiểm soát đối tác vận tải: Dữ liệu bàn giao cho các bên dịch vụ thứ ba (nhân viên giao hàng nội thành, đơn vị chành xe tỉnh) chỉ giới hạn ở mức tối thiểu bao gồm Tên, Số điện thoại và Địa chỉ giao hàng để thực hiện việc bốc dỡ sản phẩm cồng kềnh. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo điều khoản cộng tác.

—

3. Quyền của chủ thể dữ liệu (Khách hàng)

Khách hàng có toàn quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của chúng tôi:

Quyền được biết và đồng ý: Khách hàng được thông báo rõ ràng về mục đích thu thập trước khi chủ động điền thông tin tại trang thanh toán hoặc qua kênh Zalo.
Quyền truy cập và chỉnh sửa: Khách hàng có quyền kiểm tra, yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin sai lệch bằng cách liên hệ tổng đài hỗ trợ.
Quyền rút lại sự đồng ý và xóa dữ liệu: Khách hàng có quyền yêu cầu công ty tạm ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ trực tuyến (trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo Luật Kế toán và Luật Quản lý thuế đối với đơn hàng đã hoàn tất).

—

4. Quy trình xử lý sự cố an toàn dữ liệu

Trong trường hợp phát sinh sự cố an ninh mạng dẫn đến nguy cơ rò rỉ hoặc thất thoát dữ liệu cá nhân của khách hàng:

Bộ phận kỹ thuật của Công Ty TNHH Nội Thất Hoàng Hồng Phát sẽ tiến hành khoanh vùng, cô lập hệ thống bị ảnh hưởng và khắc phục sự cố trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.
Công ty có trách nhiệm thông báo bằng văn bản hoặc email về tình trạng sự cố, các biện pháp ứng phó đã triển khai và khuyến nghị bảo mật tài khoản cho khách hàng được biết.
Đồng thời, công ty thực hiện báo cáo sự cố an toàn thông tin mạng tới các cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

—

5. Thông tin doanh nghiệp và Cơ quan kiểm soát dữ liệu

Mọi yêu cầu khiếu nại, phản ánh vi phạm hoặc đề nghị thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ đầu mối trách nhiệm pháp lý chính thức:

Tên công ty: CÔNG TY TNHH NỘI THẤT HOÀNG HỒNG PHÁT
Mã Số Thuế: 0315 637 642
Địa chỉ văn phòng đại diện (Không trưng bày hàng hóa): 60/8b Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, TP.HCM
Số điện thoại: 090 695 6292
Website: https://noithathoanghongphat.com“>https://noithathoanghongphat.com

—

6. Hiệu lực chính sách

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải công khai trên website. Công Ty TNHH Nội Thất Hoàng Hồng Phát giữ quyền sửa đổi, cập nhật nội dung văn bản này để bảo đảm tương thích với tiến trình nâng cấp bảo mật công nghệ và sự thay đổi của pháp luật Việt Nam về an ninh mạng.